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株式会社Dropp

〒153-0042
東京都目黒区青葉台１－１１－１６
【お客様サポートデスク】
E-mail:　support@dropp.jp

営業時間：　平日10：00～15：00　土日祝、年末年始休み
※メールは24時間受付いたしますが、受付時間外のメールは翌日の返信となりますので、予めご了承ください。

当社サイト上で表示されている商品価格（税込価格）で販売しています。
当該表示価格は商品の仕入れ状況などにより変動するため、ご注文確定時のサイト上の表示価格とご請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合は、原則としてご注文確定時の表示価格が販売価格となります。

商品代金とあわせて、以下の送料および手数料をお支払いいただきます。
■送料
1,000円

・冷凍送料（冷凍商品をご注文の場合にお支払いいただく送料）

※離島や配送会社が配達を停止している地域、配送会社が出荷日を含む3日以内の日時指定を承れない地域、およびクール便の取り扱いをしていない地域等へはお届けできません。
※その他、本サービスをご利用いただくうえで必要となる通信費等はお客様のご負担となります。

お支払い方法は、以下のとおりです。
クレジットカード（VISA、Mastercard、Diners、American Express、JCB）：商品の抽選又は購入時に課金され、各クレジットカード会社が指定するお支払い日に請求

クレジットカード利用の承認が下りた後、
抽選結果の通知後１０営業日以内に発送
オークション落札後１０営業日以内に発送
先着購入後３営業日以内に発送

以下のいずれかに該当する場合に限り、商品の返品を受け付けます。

1. 商品が偽造品又は海賊版であることが判明した場合
2. 商品の品質が契約内容に適合しない場合（当該商品の品質に関する説明に明記されていない破損がある場合、又は本サイトにおける販売ページ上の当該商品の品質に関する説明と異なる場合をいいます。）
3. ご注文内容と異なる種類又は数の商品が到着した場合

商品のお届け後、上記に該当する場合には、当社所定のお問い合わせ窓口からの申告に基づき返金または交換を行います。返金、交換にあたっては、必要に応じて当該商品の返送および当該商品の画像提出にご協力いただく場合があります。当該商品の返送に伴う送料は当社にて負担するものとします。
前項の定めに関わらず、お客様から当社へ申告なく商品を返送された場合は、返金または交換をお受けできない場合があります。
事由の如何に関わらず、お客様都合による返品は一切お受けできませんので、予めご了承ください。

当社サイト上で表示されているすべての商品について、お客様のご都合による注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので、予めご了承ください。